Livraison

Votre commande est traitée dès sa réception, sous réserve de la confirmation du paiement (cf. le paragraphe « paiement »); elle vous est adressée en colissimo et vous est généralement livrée dans un délai de 48 heures après expédition pour une livraison en France Métropolitaine, et de 2 à 15 jours pour l’international. Les expéditions se font du lundi au jeudi inclus en période normale, du lundi au vendredi inclus en période de fin d'année.

Rapidité

La livraison de votre commande est assurée en SO Colissimo.
A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h.

Sécurité

Avec SO Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature.
Chez vous, dans un espace Cityssimo, chez votre Commerçant, à la Poste.

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.
Passé ce délai, ce dernier sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Traçabilité


A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par la boutique en ligne escoffier.fr. (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site : www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

Site So Colissimo : http://www.colissimo.fr/so/So_Colissimo.jsp